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服務民生無小事!湖南政協系統實現微建議工作全覆蓋
湖南日報 陳昂昂 蔣奇霖 發布時間:2020年09月16日 06:28
湖南日報 陳昂昂 蔣奇霖 2020年09月16日 06:28

  服務民生無小事 一枝一葉總關情

  ——湖南政協系統實現微建議工作全覆蓋

  “服務民生無小事,一枝一葉總關情”。

  合江套湘江隧道通車后已成為連接衡陽東西城區的快捷交通通道,但隧道每晚9點關閉,給有夜間出行要求的衡陽市民帶來極大不便。7月19日,衡陽市政協委員周宇霞通過政協云提出微建議,呼吁延長隧道通行時間。經各方協調,從9月5日起,隧道通行時間延長至每晚11點,此舉獲得廣大市民點贊。這是湖南政協系統微建議工作的一個縮影。

  2017年以來,省政協在政協云上開設微建議欄目積極對接黨委政府的“微建設、微服務”,助推解決了一大批群眾關切的“微困難、微問題”。截至9月10日,全省14個市州、122個縣市(區)政協均已啟動微建議辦理,實現了全覆蓋。如今,微建議服務民生的獨特優勢開始逐漸彰顯,已成為提案、社情民意信息之外的政協委員履職的新形式。

  聚焦民生,探索履職新渠道

  2017年1月,湖南政協云手機APP正式上線,微建議欄目同步啟動!翱旖、方便、適用”,上線不久,微建議便以自身鮮明的特點迅速俘獲了各級政協委員和各級政協工作人員的“芳心”。

  由于微建議工作是全國首創,沒有經驗可供借鑒,省政協通過多地長期試點、大量調研、廣泛征求意見后,摸索出一套微建議工作處理流程:政協委員通過政協云提出微建議,各級政協將微建議轉交相關職能部門,職能部門辦理后回復委員微建議。

  為了讓微建議工作有章可循、有規可依,省政協印發了《湖南省政協“微建議”工作暫行辦法》與《關于“微建議”三級聯動處理機制的細則》,明確各承辦單位根據“微建議”內容,可組織政協委員開展走訪、座談,進行“微協商”“微監督”等多種方式,加強與相關單位、部門的溝通協調,促進“微建議”的及時處理。

  在履職實踐中,微建議辦理方式不斷創新。2018年7月,政協云推出了面向省政協委員的“委員領辦”功能。省政協主席李微微成為該功能的首位使用者,領辦了嘉禾縣政協委員廖建生提出的“進口藥降稅不降價,惠民政策不惠民”微建議,推動抗癌藥費用“三連降”。同年,微建議聯通“省長信箱”,建立了政協委員微建議直通政府職能部門的快速通道,共同推進政策和舉措落地。

  今年7月,省政協總結了幾年來微建議辦理過程中的經驗,出臺《政協湖南省委員會微建議工作辦法(試行)》,進一步為委員通過微建議履職提供了保障。

  今年8月,“燃計劃”政協云管理中心青年調研小組專門就推動政協云履職應用全覆蓋課題赴省內多地調研,督促完成“清零”任務。

  雙向發力,暢通聯系群眾“最后一公里”

  “政協委員們提出的微建議主要集中在公共交通、市政設施、小區管理、城市環境、公共服務等方面,涉及的是關乎民生的‘大問題’!笔≌䥇f云管理中心相關負責人說,政協委員通過微建議把群眾身邊的熱點難點問題反映到相關職能部門并協助解決,“擴大了公民有序政治參與,真正暢通了政協委員聯系群眾的‘最后一公里’!

  湘潭的長株潭大市場摩配城已建成20多年,基礎設施老化嚴重,導致地下排水管網變形、塌陷,污水溢出地面,嚴重影響居民生活。今年3月,湘潭市政協委員王小旺現場核實情況后提出了微建議。收到微建議后,湘潭市政協及時向市、區兩級創衛部門反映情況,全力協調解決問題。今年4月,在多方共同推動下,近百米的下水道不到10天便完成鋪設,堵塞問題徹底解決。

  2016年,南岳風景區與衡山縣政府共同修建了南岳高鐵延長線,但在該延長線與衡山縣城至高鐵站公路的連接處,最后2米卻被一個土堆與磚墻阻斷,造成旅客極大不便。2018年4月,省政協委員王仁才就此事提出微建議后,很快被衡陽市政協受理,并于2018年5月轉交到衡山縣相關部門。經過當地多部門共同努力,“斷頭路”被打通,得知結果后,王仁才和當地群眾都很高興。

  2018年中考期間,常寧市政協委員劉新志發現由于周末公安局辦證服務窗口休息,參加中考的學生辦理身份證只能在平時請假辦理,影響上課時間。他通過微建議反映后,常寧市政協立即與市公安局對接協商解決辦法。常寧市公安局決定從3月31日至7月1日,城區各派出所在周末和節假日全部正常開展身份證辦理業務,最大程度地方便學生辦證,解決了常寧城區上萬名在校學生的難題。

  ……

  統計數據顯示,截至9月10日,全省各級政協共收到微建議27319條,已辦理回復21377條。在各級黨委、政府的大力支持下,微建議不斷發揮作用,推動解決了一大批群眾關切的“微困難、微問題”,讓群眾切實感受到了政協離自己很近,委員就在身邊。

【編輯:黃詩立】
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